Telefonisch kwaliteitsonderzoek succesvol ingezet

Uit nazorg blijkt dat Hulp bij het Huishouden-cliënten tevreden zijn: een aantal dagen na het keukentafelgesprek hebben we cliënten telefonisch benaderd om te informeren of het gesprek naar tevredenheid is verlopen en of ze tevreden zijn over de voorziening volgens de nieuwe uitvoeringsregels.